เคยสงสัยไหมครับว่า ธุรกิจของเราจะปรับเอา Digital Technology เข้ามาประยุกต์ใช้อย่างไร
หลายท่านหลายเจ้าของกิจการ อ่าน ฟัง ดู เรื่องราว เช่น “10 เทคโนโลยีเปลี่ยนโลก” , “20 กระแสออนไลน์ไม่เปลี่ยนไม่ได้” คำศัพท์ใหม่ๆ Ai, Internet of Thing, Big Data, Deep Learning, Blockchain สารพัดคำศัพท์ที่หลั่งไหลเข้ามาเต็มสมอง เค้าบอกว่าสำคัญ ต้องรีบนำมาใช้
แต่ ไม่รู้จะใช้มันอย่างไร
ผมมีคำแนะนำครับ
– ถ้าได้ยินหลายครั้ง แต่ไม่เข้าใจ จงรีบเข้าใจโดยด่วน ถ้าได้ยินบ่อยๆแปลว่า เค้าพูดกันหนาหูแล้ว เรายังไม่รู้เรื่อง เราจะตกหลุมรักเอ๊ย (Ai มันเลือกคำให้ผม) ตกขบวน หาอ่าน หาสัมมนาไปเข้าด่วน
– ถ้าศึกษาแล้วไม่เข้าใจ อย่าตกใจ อย่าคิดไปว่า ถ้ากูไม่เข้าใจคนอื่นก็ไม่เข้าใจหรอก หยุด!! ไม่จริงมันมีคนที่เข้าใจแล้ว แต่เค้าไม่บอกคุณ
– ถ้ามันยากเกินเข้าใจ อย่ากังวล ถ้าเรื่องแบบนี้มันคิดขึ้นมาได้ง่ายๆ คงมีคนคิดไปนานแล้ว จงคิดว่า บางทีเราอาจเริ่มก่อนคู่แข่ง เราจะได้ก้าวหน้าไปก่อนหนึ่งก้าว
– ถ้ามันเข้าใจยาก จ้างคนที่เข้าใจเรื่องนั้นๆมาทันที ขั้นต้นจ้างมาเป็นที่ปรึกษาก่อน เราต้องเริ่มทดลองก่อน การทดลองทำก่อนทำให้เราเจอปัญหาก่อน และ จะเจอทางแก้ไขปัญหาก่อน ถ้าเจอแล้วอย่าบอกใคร เพราะ อาจมีคนเจอทางแก้ปัญหาก่อนเราเค้าก็ไม่บอกเราเหมือนกัน การเริ่มก่อน เท่ากับ นำหน้าคู่แข่ง
– อีกทางนึงที่ง่ายๆคือ ธุรกิจของเราต้องมี คนที่ขายของให้เรา และ คนที่มาซื้อของจากเรา สิ่งที่เราต้องทำคือ ดูว่าคนที่ขายของให้เรา/คนที่ซื้อของๆเรานั้น เค้าริเริ่มเปลี่ยนแปลงตัวเองเข้าหาเทคโนโลยีใหม่ๆอย่างไร การปรับตัวของเค้า อาจทำให้เราทำงานกับเค้ายากขึ้น เค้าจะไม่อยากร่วมงานกับเราอีก ดังนั้นหากเค้าปรับอย่างไรก็ปรับตัวตามแนวเค้าเลย ยิ่งหากเค้าเป็น Supplier หรือ ลูกค้าที่เก่งๆ เราปรับกระบวนการตามเขาเลย
– อีกแบบที่ง่ายๆคือ ศึกษาวิธีการของบริษัทแนวเดียวกับธุรกิจของเราในเมืองนอกว่า เค้าใช้อย่างไร ไม่ต้องคิดต่อต้าน เทคโนโลยีมันเกิดมาเพื่อเปลี่ยนโลก เราเล็กกว่าโลก ถ้าโลกยังโดนมันเปลี่ยน มันก็เปลี่ยนเราได้สบายๆ
– ขั้นสุดท้ายคือ รับเทคโนโลยีนั้นมาทำเลย อย่ากังวลว่าจะลงทุนเร็วไปแล้วจะขาดทุน จงคิดว่า การให้คู่แข่งทำไปก่อนคือการขาดทุน ยิ่งถ้าคุณทำสำเร็จก่อนคู่แข่ง แม้มันจะต้องใช้เงินมากกว่า แต่ คุณจะบลัฟคู่แข่งได้ตลอดชีวิต ขาดทุนคือกำไร
ทั้งหมดนี้ คือ เบื้องหลังของคำว่า Digital Transformation เรื่องยากๆที่ทำง่ายๆ แค่ คิดจะทำ
ขอให้ทุกนักรบธุรกิจประสบชัยชนะในสมรภูมิธุรกิจยุคดิจิตอลทุกท่านครับ
