– ในหลายๆปีที่ผ่านมา เราเริ่มเห็นการสูญเสียตำแหน่งผู้นำตลาดไปในหลายๆสินค้า เช่น IBM, Microsoft, Sony, Nokia, BlackBerry และสินค้าอื่นๆอีกหลายตัว ผมเกิดความสงสัยว่าสมัยก่อนเคยอ่านหนังสือเล่มนึงของ ชื่อ Made in Japan ของ Sony ที่เขียนโดยนาย AKIO MORITA หนึ่งในผู้ก่อตั้งบริษัท Sony มันอาจจะมีอะไรพูดๆเป็นลางไว้บ้างก็ได้ จึงไปหยิบมาเพื่อมาพลิกๆดูว่า เค้าเคยพูดอะไรไว้เป็นมุมคิดที่เราจะเอามาทำนายอนาคตได้บ้าง ก็อ่านเจอจนได้ครับ หนังสือเล่มนี้ ผมต้องอ่านอย่างละเอียดเมื่อประมาณเกือบ 20 ปีก่อนเพราะต้องทำโฆษณาให้กับ Sony ในเมืองไทยที่ตอนนั้น Boom สุดขีด สินค้าทีวี เครื่องเสียงใหญ่น้อย วิดีโอ แฮนดี้แคม วอล์คแมน ดิสก์แมน มากมายยึดครองตลาดไว้หมด ผมก็ต้องอ่านเพื่อทำความเข้าใจปรัชญาของบริษัทลูกค้า หนังสือเล่มนี้ออกมาเมื่อปี 2529 ในห้วงเวลาที่เศรษฐกิจของญี่ปุ่นกำลังบูมสุดขีด อันที่จริงเป็น Bubble Economy ที่กำลังจะแตกมากกว่า แต่เราไม่สามารถล่วงรู้อนาคตได้เลยว่า มหาอำนาจทางเศรษฐกิจอย่างญี่ปุ่นในวันนั้น จะพบกับความถดถอยทางเศรษฐกิจต่อเนื่องยังไม่ผงกหัวเลยมาเป็นเวลากว่า 20 ปีแล้ว ถ้าย้อนไปในวันนั้น […]
